Climbo

Climbo là gì?

Climbo là phần mềm quản lý đánh giá toàn diện, tích hợp liền mạch với hơn 85 nền tảng đánh giá phổ biến, bao gồm Google, Facebook, TripAdvisor và Yelp.

Được thiết kế nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp địa phương, Climbo cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ để yêu cầu, thu thập, quản lý và chia sẻ các đánh giá trực tuyến một cách dễ dàng.

 

Các doanh nghiệp địa phương có thể sử dụng Climbo để thu hút đánh giá từ những khách hàng hài lòng, đảm bảo dòng phản hồi tích cực đều đặn.

Climbo cũng giúp đơn giản hóa việc quản lý các đánh giá này, cho phép các doanh nghiệp phản hồi kịp thời và duy trì danh tiếng trực tuyến xuất sắc.

Ngoài ra, Climbo hỗ trợ thu thập phản hồi riêng tư và tạo các video chứng thực hấp dẫn, giúp doanh nghiệp hiểu biết sâu sắc hơn về trải nghiệm của khách hàng và tăng cường độ tin cậy.

Tìm hiểu về tác giả và công ty của Climbo

Climbo là phần mềm quản lý đánh giá trực tuyến đầu tiên được thiết kế dành riêng cho dịch vụ bán lại.

Climbo ra đời nhằm giúp các doanh nghiệp địa phương nhỏ thu thập nhiều đánh giá hơn một cách dễ dàng, quản lý nhanh chóng và chia sẻ đánh giá trên mạng.

Tất cả những quy trình liên quan đến quản lý đánh giá đều được tập trung tại một điểm, với giao diện đơn giản mà khách hàng sẽ thích sử dụng.

Hơn nữa, thỏa thuận AppSumo cho phép bạn bán lại nền tảng này cho vô số khách hàng, mà không có giới hạn.

Các tính năng chính của Climbo

Tích Hợp Nền Tảng

Climbo tích hợp liền mạch với hơn 85 nền tảng đánh giá, bao gồm các nền tảng chính như Google, Facebook, TripAdvisor và Yelp.

Điều này cho phép các doanh nghiệp có thể tiến hành quản lý các đánh giá từ nhiều nguồn khác nhau tại một địa điểm duy nhất.

Yêu Cầu Đánh Giá Tự Động

Phần mềm tự động hóa quá trình yêu cầu đánh giá từ khách hàng. Nó có thể gửi yêu cầu qua email, SMS, mã QR và mạng xã hội, đơn giản hóa quá trình thu thập phản hồi.

Bảng Điều Khiển Đánh Giá Tập Trung

Climbo cung cấp một bảng điều khiển tập trung nơi người dùng có thể xem, quản lý và phản hồi các đánh giá từ nhiều nền tảng.

Việc hợp nhất của Climbo giúp đơn giản hóa quá trình quản lý đánh giá và tiết kiệm thời gian.

Mẫu Phản Hồi Được AI Tạo

Để hỗ trợ giao tiếp kịp thời và nhất quán, Climbo cung cấp các mẫu phản hồi do AI tạo ra.

Những mẫu này giúp các doanh nghiệp phản hồi nhanh chóng các đánh giá, cải thiện sự tham gia và hài lòng của khách hàng.

Thu Thập Phản Hồi Riêng Tư

Climbo bao gồm các công cụ để thu thập phản hồi riêng tư thông qua các biểu mẫu tùy chỉnh. Tính năng thu thập phản hồi riêng tư cho phép doanh nghiệp thu thập những thông tin quý giá từ khách hàng mà có thể không được chia sẻ công khai, giúp cải thiện dịch vụ nội bộ.

Video Chứng Thực

Doanh nghiệp có thể yêu cầu chứng thực video từ những khách hàng hài lòng. Những video chứng thực này có thể được sử dụng để tăng cường độ tin cậy và chia sẻ trên các trang web và kênh mạng xã hội.

Chia Sẻ Trên Mạng Xã Hội

Các đánh giá tích cực sẽ được chia sẻ một cách tự động lên trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Instagram, tận dụng bằng chứng xã hội để thu hút những khách hàng mục tiêu mới đồng thời giúp nâng cao tầm nhìn trực tuyến.

Phân Tích và Báo Cáo

Climbo cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo chi tiết để theo dõi khối lượng đánh giá, xếp hạng và sự tăng trưởng. Những thông tin này giúp doanh nghiệp xác định các khu vực cần cải thiện và tiến hành đo lường các tác động của các nỗ lực quản lý đánh giá.

Khả Năng Nhãn Trắng

Đối với các công ty tiếp thị và nhà bán lại, Climbo cung cấp các giải pháp nhãn trắng, cho phép tùy chỉnh hoàn toàn nền tảng với thương hiệu của họ, bao gồm logo, màu sắc và tên miền. Tính năng này cho phép các đại lý bán lại phần mềm cho khách hàng dưới thương hiệu của họ.

Kế Hoạch Khách Hàng Tùy Chỉnh

Các đại lý có thể tạo các kế hoạch và gói tính năng tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể của khách hàng. Sự linh hoạt này cho phép các đại lý cung cấp dịch vụ quản lý đánh giá cơ bản hoặc nâng cao tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng.

Quản Lý Khách Hàng Hiệu Quả

Climbo đơn giản hóa việc quản lý khách hàng bằng cách cho phép các đại lý thêm, tạm dừng, kích hoạt lại hoặc xóa tài khoản khách hàng khi cần thiết. 

Các Gói

Điều khoản và điều kiện của Climbo:

• Truy cập trọn đời vào Climbo
• Tất cả các cập nhật Climbo Plan trong tương lai
• Nếu tên Plan thay đổi, thỏa thuận sẽ được chuyển sang tên Plan mới với tất cả các cập nhật kèm theo
• Bạn phải đổi mã của mình trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua
• Xin lưu ý: thỏa thuận này không thể cộng dồn
• Tuân thủ GDPR
• Chỉ dành cho người dùng Climbo mới, không có tài khoản hiện có
• Bảo đảm hoàn tiền trong 60 ngày. Thử nghiệm trong 2 tháng để đảm bảo nó phù hợp với bạn!

Single:

• Không giới hạn khách hàng
• Chế độ Khách hàng: Tích hợp với Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor và hơn 30 nền tảng khác
• Chế độ Khách hàng: Trang đích để nhận đánh giá tích cực và tránh những đánh giá tiêu cực
• Chế độ Khách hàng: Trình tạo phản hồi riêng tư và chứng thực video
• Chế độ Khách hàng: Bảng điều khiển để đọc và phản hồi qua AI cho tất cả các đánh giá và phản hồi
• Chế độ Khách hàng: Yêu cầu đánh giá qua mã QR (không giới hạn lượt truy cập), WhatsApp (không giới hạn), SMS (100/tháng), Email (1.000/tháng)
• Chế độ Khách hàng: Tiện ích bằng chứng xã hội (carousel, feed, huy hiệu, pop-up) cho các trang web
• Chế độ Khách hàng: Chia sẻ các bài đánh giá tự động tạo trên Facebook và Instagram
• Chế độ Khách hàng: Phân tích sự phát triển và phân phối đánh giá trên các nền tảng tích hợp
• Chế độ Đại lý: cung cấp/bán lại phần mềm cho khách hàng không giới hạn (không giới hạn!)
• Chế độ Đại lý: tùy chỉnh logo thanh bên và màu chính (không có tên miền tùy chỉnh)
• Chế độ Đại lý: tạo nhiều kế hoạch tùy chỉnh bật/tắt các tính năng

Đối tượng sử dụng phù hợp của Climbo

Climbo được thiết kế cho những chủ sở hữu đại lý, nhà tiếp thị và doanh nhân trực tuyến. Bằng cách sử dụng nhãn trắng phần mềm, bạn có thể tùy chỉnh hoàn toàn với tên miền, logo, màu sắc, thiết kế và các kế hoạch giá của riêng mình.

Điều này cho phép bạn cung cấp giải pháp quản lý đánh giá có thương hiệu cho các khách hàng của mình (các doanh nghiệp địa phương) dưới hình thức đăng ký hàng tháng.

Khách hàng có thể giữ lại 100% doanh thu từ các khoản đăng ký này. 

Ưu/Nhược Điểm

Ưu điểm của Climbo SEO:

• Quản lý đánh giá hợp lý: Climbo cung cấp bảng điều khiển trung tâm để yêu cầu, quản lý và chia sẻ các đánh giá trực tuyến trên hơn 30 nền tảng như Google, Facebook, Yelp và TripAdvisor.
• Tăng thứ hạng SEO địa phương: Các đánh giá trực tuyến tích cực là yếu tố xếp hạng trực tiếp có thể cải thiện khả năng hiển thị SEO địa phương. Climbo giúp tạo ra dòng đánh giá mới đều đặn để nâng cao uy tín trực tuyến và thứ hạng địa phương.
• Kế hoạch và thương hiệu tùy chỉnh: Với Climbo, các công ty tiếp thị có thể tạo các kế hoạch tùy chỉnh và bật/tắt các tính năng khác nhau để cung cấp các gói quản lý đánh giá cơ bản hoặc nâng cao. Nền tảng này cũng có thể được tùy chỉnh với thương hiệu của công ty, bao gồm màu sắc và logo thương hiệu.
• Lọc phản hồi tiêu cực: Climbo lọc các đánh giá tiêu cực từ 1-3 sao vào thư mục phản hồi riêng tư, cho phép các công ty giải quyết vấn đề nội bộ trước khi chúng trở nên công khai.
• Phản hồi đánh giá bằng AI: Climbo cung cấp các mẫu phản hồi do AI tạo ra để nhanh chóng phản hồi các đánh giá công khai mới, cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
• Phân tích và báo cáo: Climbo cung cấp dữ liệu nhanh về khối lượng đánh giá, xếp hạng và tăng trưởng trên tất cả các nền tảng tích hợp, giúp các công ty xác định các khu vực cần tập trung hơn để tạo ra các đánh giá.
• Giá thỏa thuận trọn đời: Climbo cung cấp thỏa thuận trọn đời với một khoản phí duy nhất, mang lại sự tiết kiệm chi phí rất nhiều so với các gói đăng ký theo tháng hoặc theo năm. 

Nhược điểm của Climbo SEO:

• Phí trả trước: Tùy thuộc vào tình hình ngân sách, phí trả trước cho thỏa thuận trọn đời của Climbo có thể nhiều hơn so với một số công ty sẵn sàng trả tại thời điểm hiện tại.
• Cập nhật dài hạn không rõ: Mặc dù các bản cập nhật trong tương lai được đảm bảo, nhưng không rõ Climbo sẽ phát hành các tính năng và cải tiến mới quan trọng như thế nào trong nhiều năm.
• Yêu cầu bậc cao hơn cho các công ty lớn: Các công ty có khối lượng khách hàng cực kỳ lớn có thể cần phải chọn bậc không giới hạn, với giá cao hơn cho thỏa thuận trọn đời.

Các bước hoạt động của Climbo

Bước 1: Thiết Lập và Tích Hợp

• Đăng Ký và Tùy Chỉnh: Tạo tài khoản Climbo của bạn và tùy chỉnh nó với thương hiệu của doanh nghiệp, bao gồm logo, màu sắc và tên miền.
• Tích Hợp Nền Tảng: Kết nối Climbo với hơn 85 nền tảng đánh giá như Google, Facebook, TripAdvisor và Yelp, cho phép bạn quản lý các đánh giá từ nhiều nguồn tại một nơi.

Bước 2: Yêu Cầu Đánh Giá

• Yêu Cầu Tự Động: Sử dụng Climbo để gửi yêu cầu đánh giá tự động đến khách hàng qua email, SMS, mã QR hoặc mạng xã hội, giúp khách hàng dễ dàng để lại phản hồi.
• Trang Đích: Hướng khách hàng đến trang đích tùy chỉnh nơi họ có thể dễ dàng để lại đánh giá.

Bước 3: Quản Lý Đánh Giá

• Bảng Điều Khiển Tập Trung: Truy cập bảng điều khiển tập trung để xem và quản lý tất cả các đánh giá đến từ các nền tảng khác nhau.
• Phản Hồi Nhanh Chóng: Sử dụng các mẫu phản hồi do AI tạo ra để phản hồi nhanh chóng các đánh giá, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và duy trì uy tín trực tuyến tích cực.

Bước 4: Thu Thập Phản Hồi Riêng Tư

• Biểu Mẫu Phản Hồi: Thu thập phản hồi riêng tư thông qua các biểu mẫu tùy chỉnh để có những hiểu biết mà có thể không được chia sẻ công khai.
• Giải Quyết Vấn Đề: Xử lý mọi phản hồi tiêu cực nội bộ trước khi nó trở nên công khai, cho phép bạn giải quyết các vấn đề một cách kín đáo.

Bước 5: Tạo Video Chứng Thực

• Yêu Cầu Video: Gửi yêu cầu chứng thực video đến các khách hàng hài lòng, giúp họ dễ dàng chia sẻ những trải nghiệm tích cực.
• Tăng Cường Độ Tin Cậy: Sử dụng các video chứng thực này để tăng cường độ tin cậy của doanh nghiệp và chia sẻ chúng trên trang web và kênh mạng xã hội của bạn.

Bước 6: Chia Sẻ và Phân Tích

• Chia Sẻ Trên Mạng Xã Hội: Tự động chia sẻ những phản hồi và đánh giá tích cực lên mạng xã hội như Facebook và Instagram.
• Phân Tích: Sử dụng các công cụ phân tích của Climbo để theo dõi khối lượng đánh giá, xếp hạng và sự tăng trưởng, giúp bạn xác định các khu vực cần cải thiện và đo lường tác động của những nỗ lực trong quản lý đánh giá của doanh nghiệp.

Kết luận

Climbo nổi bật như một giải pháp quản lý đánh giá toàn diện đáp ứng nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp hiện đại.

Với khả năng tích hợp liền mạch trên hơn 85 nền tảng, yêu cầu đánh giá tự động và khả năng phản hồi do AI tạo ra, Climbo là một công cụ hữu ích để quản lý và nâng cao uy tín trực tuyến của bạn.

Việc bao gồm các video chứng thực và phân tích chi tiết càng giúp doanh nghiệp tận dụng phản hồi khách hàng một cách hiệu quả.

Bằng cách chọn mua Climbo tại Mua Chung Seo Tool, bạn đang đầu tư vào một giải pháp đáng tin cậy, giúp dự án của bạn phát triển mạnh mẽ hơn.

Tham khảo:

Climbo 2024 Pricing, Features, Reviews & Alternatives | GetApp

https://www.getapp.com/marketing-software/a/climbo/ 

Climbo Lifetime Deal: Get Lifetime Access to This Powerful Review Management Software – Riju Graphic EX

https://www.linkedin.com/pulse/climbo-lifetime-deal-get-access-powerful-review-riju-graphic-ex-4evfc