PeopleBots là gì?
PeopleBots là nền tảng SaaS thế hệ tiếp theo, cách mạng hóa sự tương tác trong kinh doanh thông qua trí tuệ nhân tạo hội thoại tiên tiến. Nó cho phép doanh nghiệp triển khai các chatbot AI tùy chỉnh cho các công việc như tạo khách hàng tiềm năng và hỗ trợ khách hàng 24/7. Các chatbot này tạo ra những cuộc trò chuyện có ý nghĩa, dựa trên dữ liệu, xây dựng lòng tin, tương tác với khách hàng tiềm năng và thúc đẩy chuyển đổi.
Được thiết kế dành cho các nhà tiếp thị, đại lý và doanh nhân, PeopleBots tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại trong khi tích hợp AI với chuyên môn con người. Giao diện trực quan và các tính năng mạnh mẽ của nó khiến nó trở thành công cụ thiết yếu cho các doanh nghiệp muốn tận dụng AI một cách hiệu quả.
PeopleBots OTOs:
FE – PeopleBots – $47
- Chat không giới hạn
- Lead không giới hạn
- Tối đa 10 chuyên gia
- 3 chuyên gia được huấn luyện sẵn
- Trình tạo avatar AI
- Trung tâm học tập thương hiệu
- Chuyển văn bản cuộc trò chuyện
- Tối đa 50 tài liệu
- Công nghệ RAG
- Sự hợp tác giữa AI và con người
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ
- Trí tuệ thích ứng
- Tùy chỉnh thiết kế
- Tích hợp email
- 20k tín dụng phản hồi qua email
- Trò chuyện giọng nói (2 lần mỗi ngày)
- Phân tích cảm xúc (20 lần mỗi ngày)
- Quyền truy cập nhóm (1 thành viên nhóm)
- Dịch tự động
OTO1 – PeopleBots PRO ($27/tháng hoặc $247/năm)
Tính năng | PRO |
---|---|
Số lượng chuyên gia | Không giới hạn |
Số lượng website | Không giới hạn |
Số lượng cuộc trò chuyện | Không giới hạn |
Số lượng lead | Không giới hạn |
Chuyên gia đã được huấn luyện sẵn | Không giới hạn |
Dung lượng tài liệu | Tất cả chuyên gia |
Trò chuyện văn bản & giọng nói | 200 |
Trình tạo avatar AI | ✔ |
Chuyển văn bản cuộc trò chuyện | ✔ |
Công nghệ RAG | ✔ |
Sự hợp tác giữa AI và con người | ✔ |
Hỗ trợ đa ngôn ngữ | ✔ |
Tùy chỉnh thiết kế | ✔ |
Lớp tri thức | ✔ |
Trí tuệ thích ứng | ✔ |
Tích hợp email | ✔ |
Phân tích cảm xúc | ✔ |
Tín dụng phản hồi | 50,000 |
Giữ dữ liệu | Vĩnh viễn |
Sử dụng thương mại | ✔ |
Không giới hạn không gian làm việc | ✔ |
Quyền truy cập nhóm | ✔ |
OTO2 – PeopleBots DFY (3 Thương hiệu = $97, 10 Thương hiệu = $197, 20 Thương hiệu = $297)
- Để đội ngũ chuyên gia AI của chúng tôi xử lý 100% việc thiết lập, cấu hình và triển khai chuyên gia AI của bạn (hoặc của khách hàng). Một giải pháp hoàn chỉnh, nơi chúng tôi sẽ thiết lập các chuyên gia cho họ, bao gồm huấn luyện chuyên gia và triển khai trên website của họ.
OTO3 – PeopleBots Reseller (50 tài khoản = $97, 100 tài khoản = $147)
- Cập nhật cần thiết cho các đại lý và người bán lại. Bán ứng dụng chat website AI mạnh mẽ nhất và kiếm lợi nhuận khủng. Chương trình bán lại PeopleBots cho phép bạn bán giấy phép PeopleBots và giữ lại toàn bộ lợi nhuận.
- 70 giấy phép Pro (Khách hàng của bạn nhận 5,000 tín dụng)
- Cập nhật miễn phí
- Hỗ trợ chat 24/6
OTO4 – PeopleBots Booking Add-On – $97
Thực hiện đặt lịch và tự động hóa các cuộc họp, cuộc gọi và demo với tiện ích bổ sung đặt lịch PeopleBots! Tích hợp với Google Calendar và Calendly để cho phép đặt lịch/đặt chỗ dễ dàng.
- Tiện lợi đặt lịch 24/7
- Quản lý lịch tự động
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi lead
- Hoàn hảo cho bất kỳ doanh nghiệp hoặc chuyên gia nào
- Tiết kiệm thời gian và tổ chức tốt hơn
PeopleBots hoạt động như thế nào?
Tạo Chatbot AI của bạn trong 3 bước đơn giản
Bước 1: Cá nhân hóa PeopleBots của bạn
Tùy chỉnh chatbot AI của bạn dễ dàng để phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Cài đặt vai trò, tông giọng giao tiếp và sở thích của đối tượng thông qua giao diện dễ sử dụng, thân thiện.
Bước 2: Triển khai để tương tác
Tích hợp PeopleBots một cách liền mạch trên website, các nền tảng mạng xã hội hoặc chiến dịch email của bạn. Để các chatbot của bạn tương tác với khách hàng tiềm năng, trả lời các câu hỏi của khách hàng và nuôi dưỡng mối quan hệ 24/7.
Bước 3: Tối ưu hóa và mở rộng một cách dễ dàng
Tận dụng phân tích theo thời gian thực để theo dõi hiệu suất. Liên tục cải thiện các tương tác của chatbot, thúc đẩy chuyển đổi và mở rộng sự tương tác với khách hàng một cách dễ dàng.
Các tính năng chính của PeopleBots
- Lớp tri thức AI: Tải lên tài liệu, video và nội dung web để huấn luyện AI với kiến thức doanh nghiệp đặc thù nhằm đưa ra câu trả lời chính xác, chất lượng cao.
- Công nghệ RAG tiên tiến: Sử dụng Retrieval-Augmented Generation để cung cấp câu trả lời dựa trên sự thật và dữ liệu.
- Nhân vật tùy chỉnh: Điều chỉnh diện mạo, phong cách nói chuyện và cách tiếp cận của các chuyên gia AI cho các trường hợp sử dụng khác nhau.
- Học tập thích nghi: AI liên tục cải thiện qua việc học từ các tương tác trước đó, hoàn thiện hiểu biết về doanh nghiệp.
- Tạo khách hàng tiềm năng: Thu thập thông tin người dùng và đồng bộ hóa với tự động hóa email hoặc CRM để tiếp cận lại.
- Hợp tác giữa con người và AI: AI xử lý các công việc lặp đi lặp lại, trong khi con người can thiệp cho các yêu cầu phức tạp.
- Trò chuyện văn bản: AI tham gia vào các cuộc trò chuyện văn bản tùy chỉnh, theo ngành nghề.
- Hỗ trợ tất cả các ngôn ngữ: Xóa bỏ rào cản ngôn ngữ với hơn 100 ngôn ngữ được hỗ trợ.
- Tóm tắt cuộc trò chuyện: Tóm tắt các cuộc trò chuyện để ưu tiên nhanh chóng.
- Lịch sử trò chuyện & Chuyển giao biên bản: Xem lại nhật ký tương tác, cải thiện câu trả lời và gửi biên bản cho người dùng.
- Đa trang web & Đa doanh nghiệp: Quản lý nhiều chatbot cho các trang web và lĩnh vực khác nhau.
- Giao diện tùy chỉnh: Điều chỉnh giao diện AI để phù hợp với thương hiệu của bạn, mang đến trải nghiệm người dùng chuyên nghiệp.
- Triển khai dễ dàng: Bắt đầu với một dòng mã—không yêu cầu kỹ năng kỹ thuật.
- Chuyên gia ngành đã được huấn luyện sẵn: Triển khai các tác nhân AI đã được huấn luyện cho các ngành nghề hoặc công việc cụ thể.
- Không gian làm việc (Nâng cấp Pro): Quản lý tài khoản khách hàng và thúc đẩy hợp tác nhóm với không gian làm việc không giới hạn.
- Quyền truy cập nhóm (Nâng cấp Pro): Giao quyền cho các thành viên nhóm theo dõi hoặc tiếp tục các cuộc trò chuyện AI.
- Phân tích cảm xúc (Nâng cấp Pro): Hiểu được tông cảm xúc để điều chỉnh phản hồi AI một cách hợp lý.
- Trò chuyện thoại (Nâng cấp Pro): Kích hoạt các cuộc trò chuyện bằng giọng nói với chatbot AI.
Ai nên sử dụng PeopleBots?
PeopleBots chủ yếu được sử dụng bởi các chủ doanh nghiệp, doanh nhân và các đại lý muốn cải thiện sự tương tác với khách hàng, tối ưu hóa việc tạo khách hàng tiềm năng và cung cấp hỗ trợ 24/7 hiệu quả.
Nó đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMBs), các cửa hàng thương mại điện tử, các nhà tiếp thị kỹ thuật số và các nhà cung cấp dịch vụ muốn sử dụng giải pháp chatbot AI để cải thiện sự hài lòng của khách hàng, tự động hóa các công việc hàng ngày và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Ngoài ra, nó còn phục vụ các đại lý cung cấp dịch vụ chatbot AI cho khách hàng của họ và các chuyên gia tìm kiếm công cụ lập lịch và hợp tác liền mạch.
Ưu điểm:
- Trí tuệ thích nghi: PeopleBots sử dụng AI thích nghi, học hỏi và phát triển qua các tương tác, đảm bảo các phản hồi ngày càng chính xác và cá nhân hóa theo thời gian.
- Hợp tác giữa con người và AI: Nền tảng kết hợp AI và sự hỗ trợ của con người, đảm bảo các yêu cầu phức tạp được chuyển giao cho các đại lý con người, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
- Dịch ngôn ngữ động: PeopleBots hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, giúp các doanh nghiệp giao tiếp dễ dàng hơn với đối tượng toàn cầu và mở rộng phạm vi tiếp cận.
- Cập nhật tự động: Là nền tảng SaaS, PeopleBots tự động cập nhật phần mềm với các tính năng mới và cải tiến, đảm bảo người dùng luôn có quyền truy cập vào phiên bản mới nhất mà không cần can thiệp thủ công.
- Công nghệ RAG: PeopleBots tích hợp Retrieval-Augmented Generation (RAG), kết hợp việc truy xuất thông tin với các mô hình sinh để cải thiện độ chính xác và sự phù hợp của câu trả lời.
- Tín dụng phản hồi giá cả hợp lý: Tín dụng phản hồi có giá hợp lý, với 1 đô la cho 1.000 tín dụng. Hầu hết người dùng sẽ không sử dụng hết tín dụng của họ và thêm tín dụng có chi phí hợp lý cho các doanh nghiệp có nhu cầu cao.
- Câu trả lời AI thực tế: Với việc huấn luyện đúng cách, PeopleBots cung cấp các câu trả lời AI cực kỳ thực tế và hấp dẫn, mang đến trải nghiệm giống con người giúp giữ chân khách truy cập và cải thiện hỗ trợ khách hàng.
Nhược điểm:
- Phụ thuộc vào tín dụng: Mặc dù tín dụng phản hồi có giá phải chăng, người dùng có thể cần phải quản lý việc sử dụng của mình để tránh hết tín dụng, đặc biệt là với các doanh nghiệp có khối lượng tương tác cao.
- Có thể tăng giá trong tương lai: Người dùng muốn nâng cấp lên các gói cao hơn có thể gặp phải sự tăng giá trong tương lai, khiến việc lập ngân sách lâu dài trở nên khó dự đoán.
- Cần huấn luyện đúng cách để đạt hiệu quả tốt nhất: Để đạt hiệu suất tối ưu, PeopleBots cần được huấn luyện đúng cách với thông tin phù hợp, điều này có thể yêu cầu nỗ lực bổ sung, đặc biệt đối với người dùng mới.
Lời kết
Tóm lại, PeopleBots không chỉ là một nền tảng chatbot mà là một công cụ mạnh mẽ giúp cải thiện sự tương tác với khách hàng và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Tự động hóa các công việc, tăng cường tạo khách hàng tiềm năng và tạo ra các cuộc trò chuyện cá nhân hóa có thể giúp doanh nghiệp làm việc hiệu quả hơn và giữ khách hàng hài lòng.
Nếu bạn muốn có một trợ lý làm việc không ngừng nghỉ cho doanh nghiệp của mình, hãy chọn PeopleBots để thiết kế chatbot ngay hôm nay!